Lanvo.pl

Bezpłatna wycena →

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej lanvo.pl jest BREWIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 50/54 / 515, 00-695 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000864420, NIP: 7011000243, REGON: 387308206 (dalej zwana „Administratorem”).
  2. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych) można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: kontakt@lanvo.pl.
  3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy o ochronie danych osobowych.

2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych (Retencja danych)

Dane osobowe użytkowników strony lanvo.pl (takie jak imię, numer telefonu, dane teleadresowe nieruchomości oraz informacje o jej stanie prawnym i finansowym) są przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzaniaPodstawa prawna (RODO)Okres przechowywania (Retencja danych)
Podjęcie działań przed zawarciem umowy (obsługa zgłoszenia, analiza stanu prawnego i finansowego nieruchomości, wycena oraz przedstawienie oferty odkupu)Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą)W przypadku braku chęci współpracy (odrzucenia oferty przez którąkolwiek ze stron lub braku dalszego kontaktu): dane są niezwłocznie i trwale usuwane z systemu.

W przypadku podjęcia współpracy: przez czas realizacji umowy i do momentu ostatecznego rozliczenia transakcji.
Kontakt telefoniczny w celu odpowiedzi na przesłane zgłoszenieArt. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja i obsługa zapytań)Dane są usuwane natychmiast po zakończeniu rozmowy i ustaleniu, że współpraca nie będzie kontynuowana.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniamiArt. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – ochrona prawna firmy)Wyłącznie w przypadku sfinalizowanych transakcji – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa. Przy braku współpracy dane nie są w tym celu archiwizowane.

Polityka „Czystej Karty”

Szanujemy prywatność naszych klientów oraz ich sytuację życiową. Jeśli po kontakcie telefonicznym lub mailowym zdecydujesz, że nie chcesz korzystać z naszych usług, bądź jeśli nasza analiza wykaże, że nie jesteśmy w stanie pomóc, wszystkie przesłane przez Ciebie dane (w tym formularz zgłoszeniowy, notatki oraz numer telefonu) są automatycznie i trwale kasowane z naszej skrzynki e-mail oraz systemów roboczych. Nie tworzymy baz danych osób zadłużonych ani nie archiwizujemy zgłoszeń, które nie zakończyły się transakcją.

3. Odbiorcy danych osobowych

Aby rzetelnie ocenić wartość i sytuację prawną nieruchomości, a także sfinalizować transakcję odkupu, Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe następującym kategoriom podmiotów współpracujących, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu:

  • Kancelarie prawne i radcowie prawni (w celu weryfikacji ksiąg wieczystych i stanu zadłużenia),
  • Kancelarie notarialne (w celu przygotowania i podpisania aktu notarialnego sprzedaży),
  • Rzeczoznawcy majątkowi (w celu profesjonalnej wyceny nieruchomości),
  • Dostawcy usług IT i hostingu (w tym podmioty obsługujące pocztę e-mail Administratora pod adresem kontakt@lanvo.pl).

Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa i ochronę danych wymaganą przez RODO.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi, który przesłał swoje dane przez formularz na stronie lanvo.pl, przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – realizowane automatycznie w przypadku braku podjęcia współpracy.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  6. Prawo do przenoszenia danych.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@lanvo.pl.

Skarga do organu nadzorczego: Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

5. Pliki Cookies, Technologie Śledzące i Dane Analityczne

Strona lanvo.pl korzysta z technologii plików cookies (ciasteczek) oraz innych narzędzi analityczno-marketingowych w celu optymalizacji działania serwisu i analizy zachowań użytkowników.

W ramach witryny stosowane są następujące narzędzia dostarczane przez zewnętrznych partnerów:

  1. Google Analytics & Google Tag Manager (GTM): Narzędzia analityczne służące do badania statystyk ruchu na stronie, czasu spędzonego w witrynie oraz ścieżek poruszania się użytkowników.
  2. Meta Pixel (Facebook Pixel): Piksel konwersji służący do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych w serwisie Facebook/Instagram oraz optymalizacji wyświetlania reklam.
  3. Microsoft Clarity: Narzędzie analityczne rejestrujące zachowania użytkowników na stronie (np. nagrania sesji, mapy ciepła kliknięć), co pozwala na usuwanie błędów technicznych i poprawę intuicyjności witryny.

Zarządzanie plikami cookies:

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest komunikat (cookie banner) umożliwiający wyrażenie zgody na stosowanie narzędzi śledzących. Dodatkowo Użytkownik może w każdej chwili zablokować lub usunąć pliki cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych elementów strony.

6. Postanowienia końcowe

  1. Wszystkie dane przesyłane przez formularz kontaktowy na stronie lanvo.pl są zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych za pomocą szyfrowanego połączenia (certyfikat SSL).
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych na stronie.
  3. Niniejsza wersja Polityki Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji.